발 Locker는 새로운 로열티 프로그램이 북미 지역 판매를 촉진할 것이라고 말합니다.

발 Locker는 새롭고 개선된 로열티 프로그램이 소매업체가 사라진 이후에도 수요와 참여를 촉진할 것이라고 낙관하고 있습니다. 지연 지난달의 장기 재무 목표.

일본 Morgan의 연례 소매 둥근 위로 컨퍼런스에서 발 사물함 경영진은 캐나다에서 성공적인 테스트를 거친 후 올해 북미에서 출시될 회사의 새롭고 향상된 로열티 프로그램을 선전했습니다.

발 Locker의 CEO인 메리 Dillon은 “레스토랑이든 소매점이든 여러 충성도 프로그램을 연구하면서 한 가지를 배웠다면 너무 복잡해지기를 원하지 않을 것입니다.”라고 말했습니다. “당신은 그것이 당신에게 더 많은 지갑 점유율을 장려하는 것이 되기를 원합니다. 그리고 그것이 우리가 캐나다에서 실시한 테스트를 통해 우리가 배우고 있는 것입니다.”

발 Locker의 이전 충성도 프로그램인 FLX는 출시 제품에 대한 액세스에 더 중점을 두었으며 Dillon은 이것이 사업의 작은 부분이라고 말했습니다. 새로운 프로그램은 소비자가 구매할 때마다 포인트를 적립하여 향후 할인에 사용할 수 있도록 하는 데 더욱 중점을 두고 있습니다.

Dillon에 따르면 캐나다에서의 테스트는 더 큰 장바구니 크기, 더 많은 쇼핑객, 더 많은 참여, 가입 증가 및 최초 고객 참여 증가로 이어졌습니다.

Dillon은 “충성도라는 성배는 소매업체로서 더 많은 지갑 점유율을 가져오는 것입니다.”라고 말했습니다. "이것은 우리가 올해 북미에서 출시하고 그 이상으로 전 세계적으로 출시할 때 좋은 지렛대라고 생각하는 것 중 하나입니다."

프로그램을 확장함으로써 발 Locker는 수요 창출 및 브랜드 파트너십을 계획하는 데 도움이 될 광범위한 소비자 데이터에 접근할 수도 있습니다. 발 Locker는 2026년까지 로열티 침투율 50%를 달성하고 장기 목표는 70%를 목표로 하고 있습니다.

발 Locker는 지난 분기에 기존 회원 포인트를 새로운 로열티 프로그램으로 전환하는 것과 관련하여 2분기에 1,500만 달러의 비용을 청구할 계획이라고 밝혔습니다.

발 Locker의 마이크 본(마이크 본) 최고 재무 책임자(CFO)는 컨퍼런스에서 “시간이 지남에 따라 다른 프로모션 및 기타 가격 인하 활동에 대한 의존도를 줄일 수 있을 것으로 기대합니다.”라고 말했습니다. “그리고 이것이 바로 우리가 프로그램 전반에서 지향하는 방향입니다. 우리는 이것이 마진율 중립적일 것이라고 믿습니다.”

발 Locker는 앞으로 나아갈 주요 기둥으로 개편된 충성도 프로그램에 의지하는 유일한 신발 회사가 아닙니다. 언더아머의 작년에 시작하여 처음 몇 달 만에 회원 수가 100만 명을 넘어선 UA 보상 프로그램도 고객 확보 및 지출 증가 측면에서 성공을 거두고 있습니다. 그리고 히벳 지난해 형사's 스포츠 스포츠 Goods가 출시한 후 Nike와 연계 멤버십 프로그램을 출시했습니다. 비슷한 프로그램 2021년에.

발 보관함 지난 달에 일정을 업데이트했습니다. 레이스업 플랜, 2023년 3월에 공개되었습니다. 이 전략에는 사업 다각화를 통해 발 Locker의 사업을 2026년까지 연간 매출 95억 달러 이상으로 성장시키겠다는 계획이 포함되었습니다. 브랜드 포트폴리오, 풋락커(발 사물함) 브랜드를 새롭게 론칭 가게 오프라인 매장에 초점을 맞춰 로열티 프로그램을 극대화하고 고객 여정을 향상시키기 위한 기술에 투자합니다. 이제 발 Locker는 이러한 결과가 2년 후인 2028년에 결실을 맺을 것으로 기대하고 있습니다.

Dillon은 회의에서 인플레이션, 높은 임대료 및 높은 이자율의 거시적 영향이 예상보다 소비자에게 더 큰 영향을 미쳐 회사가 레이스 위로 계획 목표를 뒤로 미루게 만들었다고 말했습니다.

"게다가 수요보다 재고가 더 많았습니다."라고 그녀는 말했습니다.

4분기에 발 Locker의 매출은 전년 대비 2% 증가한 23억 8천만 달러를 기록했습니다. 이는 회사의 전망과 야후 파이낸스(야후 재원)가 조사한 분석가의 기대치인 22억 8천만 달러를 앞지르는 수치입니다. 발 Locker는 지난해 4분기 순이익 1,900만 달러에 비해 4분기 순손실 3억 8,900만 달러를 기록했다고 보고했습니다. 비GAAP 수입 지난해 4분기 주당 97센트에 비해 주당 순이익은 38센트였습니다. 이는 분석가들의 기대치인 32센트를 뛰어넘었고 회사가 제공한 지침보다 앞섰습니다. 4분기 희석주당 손실은 4.13달러였습니다.